1. Contexto: los MASC y la Ley Orgánica 1/2025
La Ley Orgánica 1/2025, de 2 de enero, de medidas en materia de eficiencia del Servicio Público de Justicia, impulsa los medios adecuados de solución de controversias (MASC) —negociación directa, mediación, conciliación, oferta vinculante confidencial, opinión de experto independiente, etc.— como vía preferente para resolver conflictos.
En el orden jurisdiccional civil y mercantil, con carácter general, se exige haber intentado un MASC como requisito de procedibilidad antes de acudir a la vía judicial. Es imprescindible poder acreditar ese intento.
2. El artículo 17: acreditación del intento de negociación
El artículo 17 de la Ley Orgánica 1/2025 regula cómo se acredita el intento de solución del conflicto a través de un MASC. En la negociación directa entre las partes o sus abogados, se considera intentado el MASC cuando existe constancia de que la otra parte ha recibido la propuesta o requerimiento y de su fecha, con independencia de que responda o no.
Por tanto, para que el intento surta efectos conviene disponer de prueba fehaciente de:
- El contenido exacto de la propuesta o requerimiento.
- La identidad del destinatario y el canal utilizado.
- La fecha y hora de envío.
- La entrega o puesta a disposición del destinatario (y, cuando sea posible, su lectura o rechazo).
3. Cómo ayudan nuestras comunicaciones certificadas
Los servicios de LegalMasc Certificados (email certificado, burofax electrónico, burofax postal con acuse, SMS y mensajería certificados) generan un certificado con sello de tiempo cualificado y firma electrónica emitido por un prestador cualificado de servicios de confianza conforme al Reglamento (UE) 910/2014 (eIDAS).
Ese certificado documenta el contenido íntegro de la comunicación, el destinatario, la fecha y hora y el resultado de la entrega, y está pensado para aportarse como prueba del intento de negociación previa exigido por el artículo 17.
El servicio electrónico de entrega certificada cualificada disfruta, además, de la presunción de integridad de los datos, de envío por el remitente identificado, de recepción por el destinatario identificado y de exactitud de la fecha y hora, conforme al artículo 43.2 del Reglamento eIDAS.
4. Límites y advertencias
- LegalMasc Certificados no es un despacho de abogados ni presta asesoramiento jurídico. No valoramos si un MASC concreto es exigible en tu caso, ni si el contenido de tu comunicación es jurídicamente suficiente.
- La valoración de la prueba y la apreciación de si el intento de MASC cumple los requisitos legales corresponde en exclusiva al juez, tribunal, mediador o tercero neutral competente.
- La eficacia del intento puede depender de otros requisitos (contenido mínimo del requerimiento, plazos, identificación de la controversia, etc.) que debes revisar con tu asesor jurídico.
- No garantizamos un resultado procesal determinado.
5. Recomendación
Antes de iniciar un MASC o un procedimiento judicial, te recomendamos asesorarte con un profesional del Derecho sobre el contenido, la forma y el momento de tus comunicaciones.
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